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취소/ 환불/ 배송 안내

이그잼 취소/환불/배송 안내입니다.이그잼에서 제공하는 서비스(상품) 구매에 따른 취소/교환/환불 방법과 배송정책을 알려드립니다.주문 및 배송에 대해 더욱 궁금하신 사항이 있으시면, 고객센터 주문관련 FAQ를 참고하시기 바랍니다.
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도서안내

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[ 도서 환불 ]
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- 상품을 보내실 때 교환하실 도서명과 환불 받으실 계좌번호를 기재하셔서 보내주시면 더욱 신속하게 처리해 드릴 수 있습니다.
※ 자세한 문의사항은 1:1 상담을 하시거나, 고객센터로 문의하시길 바랍니다.
※ 사용한 흔적 또는 랩핑 제거 시 반품이 불가능하오니 이용에 참고해 주세요.
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서울시 영등포구 양평동3가 우림e-biz센터 2층 209호 (우) 150-946
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카드결제환불

카드결제 후 주문취소, 반품에 따른 환불 정책은 다음과 같습니다.
- 주문상품에 대한 전체 취소 및 전체 반품의 경우에는 카드 결제가 승인 취소됩니다.
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▶ 카드승인당일 : 당일 취소 가능

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② 카드결제 대행사 취소 요청 (LG U+:영업일기준 1~2일 소요)

③ 해당 카드사 취소 처리 (영업일기준 3~4일 소요)

④ 카드취소기간 : 총 일주일 소요 (본인 카드결제내역확인 http://ecredit.lgtelecom.com/)

- 현금환불은 원칙적으로 불가하며 부분취소나 전체취소가 불가능할 경우에만 현금환불이 가능합니다.
  단, 카드수수료 3.6%를 제한 금액이 계좌로 입금됩니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다.
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